Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de superkids.art y la compra de cuadros personalizados a [NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR] (SuperKids), NIF [NIF], con domicilio en [DIRECCIÓN COMPLETA], Canarias (España). Contacto: hola@superkids.art.

El servicio convierte una fotografía de tu peque en un retrato de fantasía generado con inteligencia artificial, que puedes encargar impreso en lienzo con bastidor de montaje sencillo, enviado a domicilio en un tubo protector.

• Los retratos son imágenes generadas con IA a partir de la foto que subes. Te lo indicamos aquí de forma expresa en cumplimiento de las obligaciones de transparencia del Reglamento europeo de Inteligencia Artificial.
• La IA produce variaciones: cada generación puede diferir en parecido y estilo. Por eso ofrecemos pruebas gratis y varias generaciones para que elijas la que más te guste, y revisamos cada retrato antes de imprimirlo.
• Solo puedes subir fotos de menores sobre los que ostentes la patria potestad o tutela legal, o fotos tuyas si eres mayor de edad. El tratamiento de la foto se describe en la Política de privacidad.

• Tienes 20 generaciones gratis, sin tarjeta. Todas las previsualizaciones llevan una marca de agua.
• Los retratos no asociados a una compra se eliminan de nuestros servidores a los 3 días. Al comprar tu cuadro, quedan guardados sin caducidad.
• Al comprar un cuadro dispones de hasta 50 generaciones en total (incluidas las gratuitas ya usadas) para afinar el retrato.
• Eliges 1 diseño para fabricar. Solo ese diseño confirmado se entrega limpio (sin marca de agua) y en alta resolución, además de impreso en tu lienzo. Una vez confirmada la fabricación, el diseño no puede cambiarse y no se pueden generar más retratos en ese pedido.
• Aplicamos límites técnicos razonables de uso para prevenir el abuso del servicio.

• Los precios de cada medida y del envío se muestran antes de pagar y son finales, con los impuestos aplicables incluidos.
• El pago se procesa de forma segura a través de Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
• La compra se confirma por email. El importe cobrado es el mostrado en el resumen del pago; el servidor recalcula siempre el precio oficial del catálogo.

• Enviamos a Canarias y Península. El coste del envío se muestra antes de pagar.
• El plazo orientativo de entrega es de unas 2 semanas desde que confirmas el diseño a fabricar (la fabricación no empieza hasta esa confirmación).
• El cuadro llega enrollado y protegido en un tubo, con su bastidor y las instrucciones de montaje (unos 5 minutos, sin herramientas).

Tu cuadro es un producto claramente personalizado (se fabrica con el retrato de tu peque), por lo que, conforme al artículo 103.c) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, está excluido del derecho de desistimiento de 14 días.

No obstante, te lo ponemos fácil:

• Antes de confirmar el diseño a fabricar, puedes solicitar la cancelación de tu pedido escribiendo a hola@superkids.art y te devolveremos el importe íntegro.
• Después de confirmar la fabricación no es posible desistir, pero se aplican la garantía legal y nuestro compromiso del apartado 7.

• Garantía legal de conformidad: 3 años desde la entrega para bienes nuevos, conforme al TRLGDCU. Si el cuadro presenta una falta de conformidad, puedes exigir su reparación o sustitución y, en su caso, la reducción del precio o la resolución del contrato.
• Nuestro compromiso de parecido: revisamos cada retrato antes de imprimirlo; si aun así el resultado no te convence, lo rehacemos o te devolvemos el dinero (ver Garantía).
• Transporte: si el cuadro llega dañado, te lo reponemos sin coste. Escríbenos con una foto del daño en cuanto lo recibas.

• Garantizas que tienes derecho a usar la fotografía que subes y que eres madre, padre o tutor legal del menor que aparece en ella.
• El retrato generado y comprado es para tu uso personal (imprimirlo, compartirlo con tu familia, publicarlo en tus redes). No se permite su explotación comercial sin autorización.
• SuperKids no utilizará el retrato de tu peque con fines promocionales sin tu consentimiento expreso.

Para cualquier duda, incidencia o reclamación, escríbenos a hola@superkids.art. También puedes acudir a los servicios públicos de consumo de tu comunidad autónoma o a las juntas arbitrales de consumo.

Estos términos se rigen por la legislación española. Para las controversias con consumidores serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.